Markenkommunikation und Markenpositionierung am Beispiel der Touristik: wie lässt sich in einem Markt voll austauschbarer Produkte durch modernes Marketing dennoch eine klare Abgrenzung realisieren?
Die Produkte von Reiseveranstaltern sind von den Kunden oft nicht zu unterscheiden. Eine Vielzahl von Anbietern, Portalen, Bewertungsplattformen, etc. überladen ihn mit Informationen zu beispielsweise Hotels, Ländern, Flügen. In dieser Situation der Überforderung kann eine Marke Vertrauen und Sicherheit bieten, wenn sie die Bedürfnisse des Kunden trifft. Prof. Ingo Markgraf stellt einen konkreten Fall vor, in dem dies mit modernen Methoden des Neuromarketing und der Persönlichkeitspsychologie gelungen ist.
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Prof. Dr. Ingo MarkgrafDr. Ingo Markgraf lehrt Markenkommunikation und Werbung am Campus Köln der MHMK. Dr. Ingo Markgraf studierte Betriebswirtschaftslehre an der Johannes Gutenberg-Universität in Mainz mit den Schwerpunkten Marketing und Publizistik. 1995 startete er seine berufliche Laufbahn als Unternehmensberater bei Simon, Kucher & Partners in Bonn. Von 1997 bis 2003 arbeitete Dr. Markgraf selbständig als Berater und Trainer für Marketing, Vertrieb und Strategie, bevor er 2003 zur TUI Deutschland GmbH wechselte. Zuletzt verantwortete er bei der Rewe Touristik GmbH in Köln das Marketing und die Vertriebskommunikation. Neben seiner Lehrtätigkeit an der MHMK ist Dr. Markgraf weiter als Berater für Marketing und Strategie tätig.
In seiner Lehre legt Dr. Markgraf neben einer fundierten theoretischen Ausbildung viel Wert auf einen starken Praxisbezug durch das Einbringen der eigenen langjährigen Erfahrungen und die Einbindung hochkarätiger Vertreter von Agenturen und Industrie.
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