It’s a wrap: Master-Arbeit als Basis für ein Praxisprojekt

In ihrer Master-Arbeit hatte die Kölner Macromedia Absolventin Julia Klein vor zwei Jahren das Sollbild der ELSEN Unternehmensgruppe aus Sicht der Geschäftsleitung untersucht und Kommunikationsempfehlungen entwickelt.

2 Jahre später will die Young Professional den Erfolg der Maßnahmen bewerten, an deren Umsetzung sie im Folgenden beteiligt war. Dafür holt sie sich kompetente Unterstützung: Sie setzt ein großes Evaluationsprojekt mit einer Masterklasse ihrer Hochschule unter Leitung ihres damaligen Master-Betreuers Prof. Dr. Ralf Spiller um. Die Idee von Ralf Spiller: Das Thema ihrer Masterarbeit noch einmal aufgreifen und neu evaluieren.

Die Evaluation von PR Maßnahmen ist eine komplexe Aufgabe: Selten lässt sie sich durch eindimensionale Werte wie Klicks oder Konversions bemessen. Gerade für die Beantwortung qualitativer Fragen bezüglich des Markenimage sind aufwändige Befragungen erforderlich.

Genau so eine Bestandsaufnahme interessiert die Marketingmanagerin Julia Klein zwei Jahre nach ihrem Eintritt in die ELSEN Unternehmensgruppe. Tatkräftige Unterstützung erhält sie von ihrer „alten“ Hochschule:

Im Rahmen eines Praxisprojektes beschäftigen sich 19 angehende Medien- und Kommunikationsmanager mit der Evaluation des aktuellen Markenimage des Logistikunternehmens bei mehreren externen und internen Stakeholdern, einem Vergleich mit den 2020 von ihr selbst ermittelten Werten und einer Weiterentwicklung der kommunikativen Empfehlungen.